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知识管理|让个人与组织知识永不间断地累积形成智慧循环

发布时间:2023-01-09 10:14 发布者: 赵秋月 标签: 产品资讯

企业不断壮大,发展到一定程度,都会有自己的企业文化,企业内部随时都在获得、创造、分享企业文化。

常见的企业文化包括:规章制度、市场信息、客户资料、工作流程规范、各类专业领域的一般性理论和实践认知、专业规范文件如技术标准/法律法规、企业编制的各类规范性文件、项目不同阶段形成的成果文件、企业经营管理活动中形成的文件、合同、证照等。

那么这些文化要怎么传承下去,各个文化碎片之间又如何衔接形成一个完整的知识系统呢?
在当前市场和经济环境变化、人员流动加大、科学技术快速迭代发展、产品生命周期越来越短、竞争者越来越多的环境下,组织所拥有的知识将会是组织最为核心的竞争力,它将帮助企业在未知的、不确定的情形下做出更好的决策,因此,知识的管理也将成为组织最重要的任务,甚至要上升到企业的战略层面。
知识管理系统让企业中的资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程,不断的回馈到知识系统内,让个人与组织知识永不间断地累积形成智慧循环,在企业中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,以适应市场的变迁。

 

企业单位如何搭建内部知识管理系统

 

易臣基于低代码开发平台构建知识管理系统,通过构建知识库、智能搜索、知识地图、知识社区等应用,打破知识交互的壁垒,融入业务场景,加快知识流转,助力组织实现知识沉淀、共享、查找、应用、创新全生命周期管理,赋能业务创新、高效发展,帮助企业单位最大限度地管理和利用知识作为提高企业竞争力的关键。

知识库

无论在PC端还是移动端,都提供快捷、方便的知识发布方式,让员工时随地上传各类与工作相关的知识文档进入到企业知识库中。提供灵活便捷的多级分类目录以及全面的多维全权限控制,帮助企业快速构建知识库,方便所有员工持续高效的将知识积累到企业知识库中。

很多中小型企业都面临着一个难题,即:重要员工离职后,很多工作一时半会都无法正常开展,究其原因是,离职员工所做的工作需要的信息和知识都在员工脑子里,并没有被显现化出来,组织是否能够保留住存贮在员工中的知识,依赖于企业对知识的管理。

员工从加入到企业,利用自己的知识为企业创造价值,同时通过在组织中的实践和交互,也提升自己的知识,并作为组织知识的存储载体。组织通过知识管理,提高组织的学习能力,加速组织的知识积累和知识迭代,以提升组织应对未来的能力和竞争力。

知识地图

通过低代码平台的接口和系统实现无缝对接,集中整合、统一管理企业知识资产,建立知识的分类体系,建立知识索引和搜索平台;建立知识图谱,知识推送。提供强大的知识地图场景设计,可以按照管理及工作场景,将各类知识整合、排序、索引,从而建立各类知识地图,如新员工入职指引、产品销售指、财务管理制度、企业品牌等。

应用场景:多人共建,集思广益
为部门、团队或项目搭建知识库,所有成员在同一平台创作和管理知识,轻松凝聚团队智慧,有效降低企业的知识流转成本,让信息在企业内自由流动。

文件管理

提供安全高效的文件储存、共享协作平台,实现单位各种文档、资料的规范管理,能严格区分权限、快速查找文件,让用户轻松控制和管理文档全生命周期过程,进一步提升组织办公效率。

全文搜索引擎:快速查询到文件资料

多种文档格式:支持多种预览、编辑及版本管理

多项权限管理:提供10多项权限控制

多种类型,自由创作

知识库继承了文档、表格和思维笔记的强大编辑及协作能力,使知识创作更加得心应手。产品全面覆盖电脑和移动设备,随时随地访问和编辑,第一时间掌握最新知识动态。

权限管控,精细安全

在知识库中,管理员可为文档统一设置阅读、编辑、复制、打印、导出等权限,也可以为部分保密文档单独设置协作者,全面实现内容的精细化管控,知识安全尽在掌握。

知识检索

提供强大企业内部搜索引擎,可实现全系统的文件、任务及资料等搜索,支持模糊、全文、智能及关联检索,让知识分享更加便捷高效。

 应用场景:

①企业的知识是在其经营管理活动中产生的,这些知识的产生可以说发生在每时、每刻、每个人身上,例如撰写方案、案例等。撰写只是第一步,还需要多人协同,完成修改、校对、审核等步骤,然后利用知识管理系统统一把控,需要支持归档到对应的知识分类中。当我们有知识需求的时候,如客户想看我们公司以前的案例,通过搜索引擎,能够快速准确的找到他们,不仅可以看到结果,还能看知识产生的过程(流程痕迹),还原历史场景体现了知识价值再生。

②企业员工能力得到提升

在业务活动中全文检索功能方便员工快速获取准确的相关知识,提高工作效率,帮助员工在其工作的领域提升专业能力;建立各个领域的专家图谱,连接各个领域的专家,疑难问题可以随时找到专家咨询。通过提升员工的专业能力,实现管理高效化。

 

应用价值

①可促进知识显性化,使企业知识资产得到沉淀;

②避免人员调动时所产生的知识流失,保护企业核心竞争力;

③减少纸质文件及其整理成本,大大提高了知识的利用效率;

④规范化知识文档变更,及时更新,避免了错误及老旧版本所带来的损失;

⑤可使不断重复的工作更为简单与便捷,减少在搜寻资料上的时间成本。

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